为了给消费者提供一个透明、放心的通信消费环境，也为了让客户能对自己的话费信息了如指掌，中国电信惠州分公司以精益求精的态度，为广大客户提供了更加丰富、更加便捷的话费查询方式。

   以下五种方式，各有特色，适应不同的人群，如果您需要，总有一款最适合您。

一、网站查询

便捷指数★★★★★

详细指数★★★★★

推荐指数★★★★★

   用户可以随时查询；内容详细，可查询月度详细账单、长途清单、市话清单、上网清单、SP信息台清单等；使用条件：通过互联网登陆广东电信网上客服中心www.gd.ct10000.com，选择自助服务点击相关内容查看即可。

二、电子邮件账单

便捷指数★★★★

详细指数★★★★

推荐指数★★★★★

    用户收到日期：每月10-20日之间；内容为详细账单；使用条件：通过互联网登陆广东电信网上客服中心www.gd.ct10000.com，在业务办理点击账单投送设定，输入可接收邮件的电子邮箱（E-mail），下月起即可每月收到电子邮件账单。

三、短信账单

便捷指数★★★★

详细指数★★

推荐指数★★★

    用户收到日期：每月10-20日之间；内容为月度消费总账单；使用条件：通过互联网登陆广东电信网上客服中心www.gd.ct10000.com，在业务办理点击账单投送设定，输入可接收短信的小灵通号码，下月起即可每月收到短信账单。

四、自助终端查询

便捷指数★★

详细指数★★★★

推荐指数★★★★

    用户可以在营业厅上班时间随时查询；内容详细，可查询和打印月度账单和长途清单，也可查询市话清单（暂不提供打印服务）；使用条件：必须去中国电信江北、下角等营业厅的自助终端机查询。

五、10000/10001客服查询

便捷指数★★★

详细指数★★★

推荐指数★★★

    用户可随时根据语音引导可查询账单。使用其他电话拨打10000/10001，按照语音引导准确输入您需要查询电话的业务密码，即可查询账单。