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预付费小灵通客户可以网上查询历史清单了，只需点击这里后，输入您的预付费小灵通号码及密码登录后就可以查询和办理业务！
注：
1） 目前暂开放前三个月的预付费小灵通历史清单查询；
2） 查询结果只供参考，不作为计费、收费依据；
3） 实时清单查询功能即将推出，敬请留意。
业务描述
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| 成功登陆网上客户服务中心的客户，可以在自助服务中查询前三个月的通信记录。 |
| 适用客户 |
全省正常使用状态的预付费小灵通客户。
存在以下不正常状态的客户，无法使用本服务：
1、 申请停机或欠费停机客户。
2、 预约销户或已经销户的客户。 |
| 资费标准 |
| 免费提供查询。 |
| 查询规则 |
1、查询清单前，客户必须先以小灵通号码+密码方式进行身份验证。
2、目前暂不提供实时清单转发到邮箱、短信等服务。 |
| 查询步骤 |
第一步：客户进入网上客户服务中心?客户登录；
第二步：选择所在地区、登录方式，输入电话号码、密码以及验证码，登录；
第三步：业务办理--清单查询；
第四步：长途清单--预付费小灵通；
第五步：选择查询号码以及时间段后点击“查询”；
第六步：系统自动显示客户历史清单。查询结束。 |
| 常用FAQ |
1、怎样打印已经查询到的实时清单？
答：您可以点击浏览器的打印按钮直接打印。如果想打印效果更好些，建议您将查询结果拷贝到EXCEL，然后再进行打印。
2、为何我查到的实时清单为空？
答：如果您在当前计费月没有拨打和接听过电话，实时清单将会为空。
3、我能不能将查到实时清单发送到我的邮箱或手机？
答：很抱歉，目前暂不提供发送到邮箱和手机功能。 |
