积分得大礼啦！“‘我的e家’客户积分奖励计划”现已全面登场，您只要现在加入“我的e家”，就可通过积分获得缤纷好礼，有更多奖励、更多回报等着您哦！ |
一、活动规则：
1、所有后付费住宅用户（固话、宽带、小灵通）自动参与新的积分计划，无需登记申请。
2、新的积分规则则自2006年5月1日起生效计算，原有的客户积分自动带入新家庭积分计划累积。
3、在网时长从终端实际装机时间起计算。
4、每年度未使用完的累计积分自动减半带入下一年度继续累积。
5、用户办理移机、改名时，在网时长及积分继续累计；过户、销户时，在网时长和积分不再累计。
6、用户每月交费时，系统自动计算当月积分并累积。
7、对于同时使用多部电信固定电话、小灵通业务和数据业务的用户，积分查询系统将通过同名同身份证号码进行积分合并。
8、用户不能主动退出积分活动。用户因拆机等原因在兑现积分日期之前退出积分活动，仍将该用户的积分保留，但是对该用户积分不提前兑现，也不能转让该用户已有积分。退出用户在积分周期结束时仍未兑换的，将做清零处理。
9、用户反映其名下多个号码的积分并未合并，请先确定这些号码是否都属同一身份证，如不是则解释积分合并的原则是以同一身份证号码进行合并的，可建议用户到前台更改身份证号码，但需下一积分周期才可合并生效。
二、计算规则： “我的e家”客户积分=消费积分+在网时长积分+信用积分+其他奖励积分
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积分项名称
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内容
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消费积分
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每个终端消费满1元（不含代收费），即获得消费积分1分。套餐按实际消费比例分摊。
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在网时长积分
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每个终端在网0-12个月每月奖励5分；
每个终端在网13-24个月每月奖励10分；
每个终端在网25-36个月每月奖励20分；
每个终端在网37-48个月每月奖励30分；
每个终端在网49个月以上每月奖励40分。
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信用积分
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负向积分，即出现欠费迟交时，扣减50%当月消费积分，即信用积分=－50%*当月消费积分。
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其他奖励积分
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根据各阶段营销活动重点推出的奖励积分。
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积分逐月累计，金额1元以下余额，向上取整计入；积分每月计算一次，以出帐费用统计当月积分。
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三、业务范围：参与积分奖励计划以住宅客户电信总消费为积分单元。业务包括：
1、本地电话通信费：包括区内、区间、短信、上网通信费等；
2、长途电话通信费：包括传统直拨长话、主叫IP等等；
3、各类数据业务：ADSL、LAN、WLAN、163等；
4、基本月租费、各类电话增值业务月租费等；
5、捆绑业务服务等（如电信信息费、短信信息费等）；
6、其中不含：各种电信卡类业务、滞纳金、代收费金额（例如非中国电信的声讯台消费、通过ChinaVnet业务产生的消费等）。
四、历史：
1、2006年5月-2007年2月2日使用"快乐10000"家庭积分计划品牌；
2、2007年2月3日起统一启用 "我的e家"客户积分计划品牌，不再沿用"快乐10000"家庭积分计划品牌。 |
