1.1 iTV提供哪些服务？
iTV服务包括三大部分（详细内容说明见下表）：－基本服务：13路直播电视、5个全新个性化电视频道、3000多小时的视频点播和电视回看服务；－增值服务：天气、交通、美食等信息资讯服务；－特色功能：时移电视（所有直播电视开通4小时时移）不久的将来，iTV还可以提供视频通信、网络游戏、远程教育、卡拉OK、电子邮件、在线购物等更多特色服务，为您的生活增添更多乐.
现阶段iTV的内容如下：
现阶段iTV的内容如下：
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服务类型
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分类
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主要内容
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具体内容
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基本服务
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直播电视
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广东电视（5个频道）
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广东卫视、珠江频道、
体育频道、新闻频道、公共频道
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央视8个频道
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CCTV-1、CCTV-2、CCTV-4、CCTV-7、
CCTV-9、CCTV-10、CCTV-11、CCTV-12
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轮播频道
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5个特色轮播频道
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iTV导视、香港制造、首映剧场、
古装好戏、终极探案
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电视回看
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7天内直播电视精品节目的回看
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所有直播电视7天内精品节目回看
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视频点播
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6种分类
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3000小时在线点播节目库
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增值服务
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收费频道、信息服务
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5个信息频道
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天气、资讯、
时尚、女性、彩票
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特色功能
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时移电视
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所有直播频道开通4小时时移
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1.2 iTV业务有哪些特色？
iTV具有以下全新特色功能：
独具“时移电视”功能，使用起来就像DVD机的“快退”功能，在直播状态下，只需在遥控器上轻轻一按，就能让时光“倒流”，精彩镜头，随时重现，时间随您而动。精彩进球的瞬间，您也能看完一次又一次。
特有“电视回看”服务，让您可以通过节目菜单，随时回看最近7天内直播过的电视节目。就算节目“撞车”，也可以在一套节目结束之后，轻轻松松地安坐在沙发上，观看隔壁台的另一个热播剧集，不用等电视台重播，可以随时调出，随意观赏，让时间限制无限延伸。
提供数十个电视频道和真正意义上的视频点播，内容丰富，包括大量电影、电视剧、音乐、教育、体育比赛、娱乐资讯等节目；除了为您节约了家中的储物空间，还大大地节省了您寻寻觅觅的功夫??只要动动手指头，按按遥控器，就能从屏幕上的菜单中直接挑选电视节目，既方便，又快捷，内容不断更新，可任意播放，想看就看，想停就停
提供大屏幕、高质量的电视节目及高速上网，使用方便，坐在舒适的沙发上，就可尽享轻松、时尚、愉悦的宽带娱乐生活！
1.3 目前iTV业务如何收费？
iTV提供基本服务、增值服务二大类服务。－基本服务：采用包月收费方式，从您使用iTV服务开始，按月收取固定费用。您申请iTV业务时，只需支付基本服务费用，即可享受所有基本视听服务包内容。－增值服务：根据具体内容不同采用包月或按次收费方式，只有当您主动订购增值服务后，才收取相应内容的费用。目前，增值服务暂不收费。
1.3.1 标准资费
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项目
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宽带+ iTV
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纯 iTV
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一次性费用
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安装调测费
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100元/端
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100元/端
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多口二代MODEM更换费（原MODEM收回）
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200元/台
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无
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合计
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300元
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100元（固话线路工料费另收）
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月使用费（标准资费）
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基本内容包使用费
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70元/月
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90元/月
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机顶盒租用费
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5元/月
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5元/月
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合计
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75元/月
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95元/月（固话月租免收）
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推广期优惠资费
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2006.5.22－2006.12.31内申请并装通iTV可免费体验1个月，但安装所需的一次性费用仍需交纳。体验期满继续使用的客户可选择包月或包年预缴两种方式，期满不继续使用的客户需回收MODEM且一次性费用不退还。
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包年预缴
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585元/12个月（按月使用费6.5折收费）
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585元/12个月
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包月
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75元/月
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95元/月
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注：
(1)标准资费中所列带宽指iTV和PC上网的合计最高带宽提速到4M；
(2)客户使用iTV增值内容或特色功能产生的费用不包含在标准资费中，需另行收取，
现阶段增值内容和特色功能暂不收费；
(3)机顶盒统一采用租赁方式，客户必须签订1年或以上在网协议，拆机时需回收机顶盒；
(4)MODEM更换收取200元的更换费；
(5)“宽带＋iTV”资费解释：宽带提速费的收费标准仅适用于原宽带线路带宽为2M的包月用户；
客户使用iTV产生的时长纳入宽带时长计算；
(6) 体验推广时间为2006年5月17日－2006年12月31日。推广期内已正式申请iTV的客户可享受一
个月的免费体验,体验期满继续使用的客户可选择包月或包年预缴两种方式，期满不继续使用
的客户回收机顶盒且一次性费用不退还。
1.4 常见FAQ
时移电视业务是指观看电视时，可以自主控制播放过程，随时可对当前播放的电视节目进行快退、回去观看几分钟甚至4小时前的电视节目，还可进行暂停、快进操作。
1.4.2 什么是电视回看服务？
电视回看是可以随时调出过去几天的精彩电视节目，随意观看。
1.4.3 什么是视频点播？
视频点播就是可以根据自己喜好，随时点选想看的节目，并且可以在播放过程中随意进行快进、快退和暂停操作，像放DVD一样。
iTV是新一代交互式视频娱乐，能根据您的选择提供多种互动服务功能，包括：电视直播、影视点播、电视回看、时移电视、视频电话、互联网游览、电子邮件，以及多种在线信息咨询、娱乐、教育及商务功能等，让电视同时拥有了录像机、DVD、互联网多种职能。这些都是传统有线电视、数字电视所不具备的。目前，有线电视和数字电视都是单向广播式，不具备双向交互功能。
一般的iTV机顶盒不能接收数字电视的内容。但是iTV机顶盒可以通过增加数字电视解码器等设备，来支持数字电视的接收，这种特殊的iTV机顶盒称为双模机顶盒。
iTV机顶盒与家用电脑可以通过家庭网络实现联网，并通过网关设备与外部网络相连。电脑不能直接访问iTV机顶盒的内容。
