产品介绍
概述
会易通,又称交互式电话会议,是国际上流行的电话会议新形式,不同地方的人,
只要通过拨打一个会议接入号码,即可轻松加入会议。 它以其“ 会客千里外,
会聚电话中 ”的优势吸引了越来越多的客户, 与会者可以在约定的时间、不同的地
点、用各种通信终端、与任何人进行实时的讨论、交谈,同时还能满足您进行会议投
票、会议点名等各项功能需求,不仅弥补了传统电话只能进行一对一交流的缺憾,而且
是一种节资、省时、高效、方便召开会议的新方式,符合当今社会人士分散活动和信息
交流高速高效的特性,实现了真正交互地听与说。
无论天涯海角,无论任何时间,只要拥有固定电话、小灵通、移动电话等通信设
备,都可以通过会易通网络系统自由地与相隔千里、处在不同地点的多人同时通话,
完成商务会议等群体的信息交流,在当今的信息时代占尽先机。
功能介绍
申请方便:
中国电信广州会议中心提供三种受理方式:电话受理(8008302113、86001166)、传真受理(86001199)、互联网受理(http://hyt.gzvc.net/main.html);
使用简单:
与会者拨通主持人预定的会议接入号码,就可以参加会议。只要拥有一部电话,即可参加会议。固定电话(包括IC卡电话、200电话等)、小灵通、移动电话等国内国际用户均可通过拨打会议接入号码参加会议。
会议提醒:
为了保证与会者的及时参加会议,主持人可要求系统主动呼叫各与会者。
功能强大:
参加会议最多可达900方,拥有个人电脑的与会者,还可以同时观看一个共享窗口,其方便快捷就像在会议室使用白板。
预约会议:
可预约会议时间、参加人数、密码、修改与会者权限。
控制会议:
与会者可以观看、设置及修改与会者状态、参与方式。
文件共享:
任一与会者个人电脑上的活动窗口(WORD/EXCEL/PPT 等格式文件)可以 “只读共享”给所有与会者。
文字聊天:
与会者之间可以进行文字交流,任一与会者输入的文字信息可实时显示在指定接收者的电脑上。
会议安全、保密性能好:
会议系统使用固定电话网络,系统在会议接入时可自行设定接入密码,并分别赋予与会人员不同的权限,而且权限和密码可随时修改,确保了会议的保密性。
主持人控制简便:
主持人可设置会议密码(分主持人密码和一般与会者密码)和与会者权限,可以向每个参会者播放会议欢迎词、会议主题、参会人数等,还可以通过电话或互联网控制会议进程。
临时紧急会议:
适合分布在不同地点的公司召开紧急会议、企业内部召开会议,布置工作、汇报情况、交流经验等,是一种省时、方便、经济的会议新方式
标准资费
标准资费
会易通业务的费用=通话费+使用费
注:使用费由会议申请人支付,通话费由主叫方支付。
使用费
(1)、普通用户使用费用:
系统使用费= 通话方数×实际开会时间×0.25元/分+通话方数×(预定时间-实际开会时间)×0.15元/分;
例:5方预定通话时间60分钟,其实际通话时间为58分钟,使用费为:5×58×0.25+5×(60-58)×0.15=74(元)
(2)、通话费:
若客户要求通过会议系统呼叫与会人入会或通过4008电话方式入会,通话费按现行本地、长途电话的资费标准,由客户召集方支付;若客户通过拨打会议接入号码自行入会,通话费由与会方自行支付。
通信方式
有呼出和呼入两种方式:
(1)、呼入方式:是由参加会议的人在预约会议时间到来时用固定电话、移动电话拨打预先给定的会议接入号码,像打普通电话一样各自付通话费,广州市以外的人按长途话费标准支付;
A、4008方式接入:
①会易通4008业务采用会议与会人员免收长途通话费用,由会议申请方集中付长途话费的方式。
②会议中与会人员退出或离开,若再次加入会议,只需要直接再次拨打4008电话即可入会。
③4008业务暂只开通31国际地区,若与会者为其他国际用户,可以通过秘书代呼服务呼出,通话费由会议申请方支付,或通过自行呼入加入会议,则通话费由国际用户自行承担。
B、800方式接入:
①会易通800接入方式可供会议与会人员免费接入,话费由会议申请方集中支付。
②800业务只适用于电信用户,手机及国际用户不能使用800方式接入。
C、普通8位号码接入:
与会人员可拨打普通8位号码接入会议,通话费用由主叫方自行承担。
(2)、呼出方式: 是由会议申请人统一支付系统使用费用和所有与会人员的通信费用,与会人员不需要支付任何费用。通话费按现行通信资费标准收取。
A、由受理中心人工呼出
① 在预约会议时需向受理中心提供所有要参加会议的电话号码;
② 会议开始时,由广州电信会议中心的会易通业务平台统一向参加会议的电话号码拨号;
③ 需提醒参加会议的人员在会议预约时间开始时不要使用指定话机,并且同时保证被叫电话有人接听;
B、由客户自服务系统呼出
① 客户根据账号和密码进入客户自服务系统
② 会议开始时,客户可以通过客户自服务系统统一向参加会议的电话号码拨号;
③需提醒参加会议的人员在会议预约时间开始时不要使用指定话机,否则会拨不通,并且同时保证被叫电话有人接听;
业务办理
1.办理方式及步骤
注:(1)、红线部分是客户参与的部分,黑线是会议中心操作部分。
(2)、客户首次申请会易通业务,需要填好会易通受理表,会议中心受理后,客户每次预约会议,只需要填写好会易通申请表,即每次会议的详细信息,传真至会议中心即可。
2. 通过客户自服务系统受理
客户通过http://hyt.gzvc.net/main.html,输入账号和密码登陆会易通客户自服务系统,自行预约会议,控制管理会议。
3. 申请说明
会议主办者会前办理登记手续,受理中心分配给用户一个会议号码和密码,会议召集者将开会时间及会议号码和密码通知参加会议人员,在约定的会议召开时间里,主持人和与会者通过拨打会议号码,输入密码即可参加会议。
使用说明
普通电话会议号码接入
各地与会者自付通话费。与会者拨一个八位的普通电话号码,即可参加会议。
例如:主持人预约的会议号码为83997xxx,则广州与会者拨83997xxx、外地与会者拨打02083997xxx,国外与会者拨打00862083997xxx。
4008会议号码接入
会议组织者统一支付长途费用,与会者只需支付本地通话费。与会者拨4008电话参加会议,方便您邀请客户参加电话会议。
注:4008业务现只开通国内客户,和31个国际地区。
秘书代呼服务
为了保证与会者及时参加会议,可由系统主动呼叫各与会者,与会者接听电话即可加入会议。此时,全部通话费由会议组织者支付。
相关下载
“会易通”业务受理表(自助服务)
“会易通”业务受理表(非自助服务)
注:1、标记为“ ※ ”的项目用户不必填写;
2、客户初次办理需填写会易通业务受理表;
3、客户若为初次使用,会议号码和密码不必填写;
4、捆绑电话方式所填写的电话和用户名必须一致;
5、公司客户申请请加盖单位公章,个人用户申请必须签名;
6、若用户有其他使用要求,请在备注中说明;
7、传真表格到会议中心后,请致电020-86001166予以确认。
温馨提示
1、用户必须至少提前一小时提出会议申请。
2、取消会议至少在会议开始前15分钟通知会易通受理中心,会议过程中不能要求提前终
止会议。
3、业务受理及故障申告:020-86001166。
4、用户采用呼入方式入会的,在预定会议时间内,使用任意一部固定电话、小灵通或手
机拨打电话会议接入号码,按提示音操作,即可进入会议,不需要向系统提供与会方的电
话,能拨打外线的电话都能打入会议系统。
5、如果需延长会议时间,请客户至少在会议结束前15分钟通知受理中心,若系统资源许
可则可按客户需求延长会议时间,否则会议将按预定时间自动中断。