查询类业务

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• 固话新装受理单进度查询
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• 业务预受理单进度查询
• SP清单查询
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• 短信清单
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• 声讯台清单
• 预付费清单
• 预付费余额查询

办理类业务

• 程控功能变更
• 短信群聊
• 固话移机申请
• 灵通短信发送
• 灵通短信通讯录设置
• 修改密码
• 帐单投送设定
• 宽带老客户续签
• 七彩铃音
• 电话停机
• 绿色上网
• 降级冻结取消客户密码
• 申请开通iTV欧洲足球频道
• 小灵通自助选号
• 宽乐通信密码重置
• 号码百事通续约申请
• 号码百事通业务变更
• 号码百事通业务申请
• 信息台设置
• 固话自助选号
• 设置取回密码问题和答案
• 互联星空消费权限
• 更改宽带ADSL速率
• 通话级别设置
• 我的e家亲情优惠申请
• 国内长途定向包月优惠申请
• 网上缴费
• 电话复机

套餐类业务

• e6套餐办理
• e8套餐办理
• 包月限时套餐
• 申请e8包年套餐
• 申请宽带包年套餐
• 优惠套餐登记
• 11808闲时市话包月A套餐
• e家送国台长途优惠套餐
• e8套餐变更
• e8套餐优惠订购
• 11808闲时市话包月B套餐
• 我的e家电脑套餐
• 华夏风闲时优惠套餐

新装类业务

• 新装固话
• 新装宽乐通信
• 新装ADSL