产品描述
号码百事通个人通信助理是面向个人、家庭客户提供基于ASR语音识别的自动查询、转接、人工服务及衍生信息服务的一项新业务 .
适用用户 固定电话和小灵通后付费用户
产品卖点
1、“芝麻开门”:语音拨号、一呼即通;无须翻查通讯录,轻松通话;对联系人名下多个电话还可轮拨。
2、“随时可用”:可以绑定给多部话机共享使用;固话、手机、小灵通均可使用;无须携带电话本;随时随地随身服务。
3、“存储可靠”:号薄容量大、存储安全可靠。
4、“长话可管”:对长途呼出自动加入IP前缀(17909),节省话费;还可对长途集中记帐管理。
5、“短信群发”:统一发送会议通知、客户问候,省时省事。 6、“信息助理”:天气预报、交通信息、股票行情、彩票信息、打折信息等信息服务,任意定制、收阅。
功能描述
- 语音转接:用户拨通118114-1(按1号键进入)后,说出通讯录内的联系人名称,由平台自动进行语音识别,查找联系人并拨号;如果联系人通讯录中有多个号码,可以实现轮流拨号。
- 通讯录统一管理:每个用户都有单独的通讯录,通讯录容量一般不超过300个联系人。
- 网站自助维护:客户可通过网站进行通讯录管理、电话绑定、短信发送等功能操作。
- 账户绑定:用户注册后,可绑定3个号码,例如移动手机、家庭电话等,被绑定的号码可共享个人通讯录。
- 短信群发:可实现个性化文字短信编辑、短信群发、短信定时发送等功能。
- 集中记帐:所有由个人通信助理平台转接产生的长途费用、短信功能产生的短信费用等由注册号码集中支付。
- 信息查询:客户可在自动语音流程或登陆自助服务网站查询各类基本生活信息服务,包括天气预报、交通信息、股票行情、彩票信息、打折信息、音乐排行、医疗信息等。
- 信息定制:用户可定制各类生活信息服务,如天气预报、交通违章信息、股票行情、音乐排行榜、打折信息等。系统自动将信息服务短信按时到用户预先设置的信息接收终端上。
(1) 客户可拨打个人通信助理接入码后通过座席进行定制,也可登陆自助网站进行定制;
(2) 通知的方式可选择文字短信通知或语音短信通知。如果是文字短信,接收短信的终端支持小灵通和手机;如果是语音短信,接收短信的终端支持小灵通、固定电话和手机。
- 交通违章信息:用户可选择人工服务告诉座席或登录自助网站输入车牌号,当用户有违章情况发生时,系统会给用户发送短信通知违章及处罚情况;如果用户一个月没有发生违章情况,月底也将会有短信发给用户告知。
业务资费
个人通信助理月功能费:6元/月
拨打个人通信助理118114-1按本地电话资费收取本地通话费;通过个人通信助理平台转接国内长途(不含港澳台),按0.09元/分钟加收长途接入费。
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