无线宽带上网使用手册

• 无线宽带上网的介绍
  中国电信无线宽带上网采用了通用的IEEE802.11b/g无线局域网技术，是中国电信有线宽带接入的延伸和补充，可充分满足您上网便利性、个人化的需求。中国电信无线宽带用户可使用带无线网卡的电脑、PDA等，在无线网络覆盖区快速访问中国电信宽带互联网。
  中国电信无线宽带上网具有以下突出特点：
  ⑴ 无线互联：持续连接，移动办公，随时随地享受网上证券、视频点播、远程教育、远程医疗、视频会议、网络游戏等一系列宽带信息增值服务。
  ⑵ 高速接入：可提供最大11Mbps的共享带宽，充分满足客户对宽带业务的需求，非常适合高速上网和视频服务等宽带业务。
  ⑶ 安全可靠：利用证书加密、chap加密等先进技术保障用户账号及密码的安全。
  ⑷ 全国漫游：在中国电信的无线宽带网络覆盖热点区域可漫游使用。
  
  
• 无线宽带上网的使用条件
  ⑴ 计算机硬件要求：
  配置符合802.11b/g标准功能模块的笔记本电脑或PDA。
  ⑵ 网络环境要求
  申请了中国电信无线宽带上网的用户，可在中国电信无线宽带网络覆盖的热点区域高速自由上网。具备全国漫游服务功能的我的e家客户和商务领航客户可实现跨省漫游。
  
  
• 无线宽带上网的使用
  （一）您在WLAN功能，开启智能无线猫。
  2、查找并连接无线网络：
  当您第一次使用无线连接时，建议使用e家客户端上的“一键通”功能建立电脑与智能无线猫的连接，可以免去繁琐的无线密码配置过程。此后，在正常情况下，电脑开机时会主动连接上智能无线猫的家庭无线网络。
  
  第一步、点击e家客户端上的“查看无线网络”－>“一键通”按钮
  

  

  
  第二步、点击“开始连接”后，在2分钟内按下智能无线猫上的“一键通”按钮；或按下智能无线猫的“一键通”按钮，并在2分钟内点击“开始连接”：

  

  
  

  

  
  第三步、对所选择的网络进行确认，完成连接。

  

  
  上面的图显示了连接到CTC--z7gb网络(示例)。
  注：如未连接到无线网络，系统显示超时连接错误等信息，请按提示操作。
  

  

  
  3、接入互联网并登录e家客户端
  在e家客户端登录界面输入宽带接入帐号、密码并选择归属省份，同时勾选“登录”按钮下方的“首先进行宽带拨号”按钮，点击“拨号并登录”。
  

  

  
  （二）您在中国电信ChinaNet公共热点区域使用无线宽带上网
  中国电信在酒店、学校、机场、车站、商务休闲区等大部分热点地区提供了无线宽带覆盖，当您进入有中国电信无线宽带覆盖的区域时：
  1、开启笔记本/PDA的WLAN功能。
  2、查找并连接无线网络：可以采用以下两种方式之一
  方式一：
  (1)点击桌面右下角的“无线连接图标”，打开“查看可用的无线网络（v）”，选择标识为“ChinaNet”的无线网络并建立连接。

  

  
  (此图为windows XP操作系统“选择无线网络”的显示界面。不同的操作系统该界面显示可能有所不同）
  
  (2）如无法连接，请修改设置无线网络连接TCP/IP属性
  

  

  
  如上图，将无线网络连接TCP/IP属性设置为自动获取IP地址和DNS服务器地址（我的电脑--控制面板--网络和internet连接--网络连接--无线网络连接--属性--TCP/IP属性）。
  
  方式二：
  点击e家客户端->查看无线网络界面上的“连接热点”按钮（该按钮在已经连接上ChinaNet网络的情况下显示为“登录热点”），弹出对话框，并按照对话框提示进行登录热点的操作。
  

  

  
  

  
  

  
  3、接入互联网
  (1) 账号及密码验证:打开IE浏览器并输入任一网址后，IE呈现的是中国无线宽带（WLAN）登录页面（如下图所示）。 正确输??”按钮。
  

  

  
  请注意：如果在省外漫游使用，请选择正确的开户地。
  
  (2)正常上网:当账号和密码验证通过后，IE将自动连接到所需要访问的网址，同时将弹出一个“计时小窗口”，如下图所示。
  

  

  
  请注意：在上网过程中，不要关闭该窗口，否则将无法继续上网。
  
  (3)退出无线宽带:按以下两种方法操作:
  请点击“计时小窗口”的“退出”按钮。此时会弹出确认窗口，点击确定，即可正常下线 点击“计时小窗口”右上角的“X”关闭按钮。此时会弹出确认窗口，点击确定，即可正常下线
  

  

  
  在正常下线后，将无法继续上网，同时系统将停止计费。
  请注意：
  （1）如果您确定要停止本次上网，请务必点击“计时小窗口”的“退出”按钮或右上角的“X”关闭按钮。否则计费将持续。
  （2）“计时小窗口”显示的“本次上网时长”仅作为参考，不作为中国电信的计费依据。实际上网时长可通过登录网上营业厅www.gd.ct10000.com、拨打开户地中国电信10000或带齐个人有效证件到开户地中国电信营业厅查询。
  
  
• 常见问题
  1、如何在无线宽带覆盖的热点区域上网？
  答：首先确认无线网卡正确连接无线接入标识（SSID）为“ChinaNet”的无线网络，并获取IP地址。然后打开IE页面随意输入网址(或IP地址:1.1.1.1)，会自动出现中国电信无线宽带的登陆首页，请您正确输入账号、密码、开户地及验证码，认证成功后弹出“计时小窗口”，即可正常使用。
  2、在输入账号、密码登陆认证过程中，为何提示登陆不成功？
  答：登陆不成功，主要有以下几个原因：
  （1）账号或密码输入错误
  （2）您所输入的账号正在被使用
  （3）动态验证码输入错误
  （4）跨省漫游用户没有正确选择开户地
  3、忘记密码，无法正确登录怎么办？
  答：如忘记密码，请您登录中国电信网上营业厅www.gd.ct10000.com或带齐本人有效证件到开户地中国电信营业厅获取您的密码。
  4、为什么正确登陆后无法弹出“计时小窗口”，造成无法正常下线？
  答：该问题主要原因由于电脑操作系统中IE的“Internet选项”中的“安全设置”为高安全级别，将“计时小窗口”拦截掉。请在使用前根据相关使用说明正确下载和安装控件即可解决。
  5、中国电信的无线宽带网络覆盖热点有哪些？
  答：您可以登录wlan.ct10000.com，即可查询当地覆盖热点范围。