电信语音电话簿业务属于号码百事通中的通信助理业务。语音电话簿业务是以语音识别技术为手段，提供自动电话查询和代拨服务。客户在系统建立和管理自己的电话簿记录数据库后，通过使用特服接入号码，直接说出人名，即可进行电话拨打，或者查询相应的电话号码。
电信语音电话薄分个人/家庭语音电话簿和企业语音电话簿。
个人客户当有很多电话号码需要记忆，又经常使用不同的电话（公用电话、小灵通、手机等）可以用114语音电话簿辅助存储，无需带备，随时拨打，随时查询。
企业无须投资和维护自己的总机设备，即可获得电信级的总机服务，建立企业自己的查号台，提升企业自身形象。客户拨打设定的热线电话，就可以查询企业记录的电话簿了。
