享受信息新生活！

一、 关于通信助理

（一） 简介

        您有过因为遗失电话本、手机、PDA甚至是您的电脑而与他人无法联系吗？您有过驾车查

号码和拨号码的不便吗？您有过拨错长串号码的烦恼吗？您有过忘记重要事情的尴尬吗？您

有过开会无法接听电话的情形吗？中山电信“通信助理”将为您解决以上所有问题，该业务

集互联网、语音和人工服务于一体，声声不息，色彩纷呈。只要您申请了“通信助理”业

务，就可享受：

1、把常用的电话号码储存在一个安全的网上电话簿内，妥当地保管它们

2、用您的固话、小灵通进行语音拨号，只要说出名字就可以了

3、设置日程提醒，提醒自己重要的约会或事项

4、网上发送短信，从此发短信不再需要用手机了

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      通信助理－从您的生活细节处出发，为您的生活简单化而服务！

（二）优点

1、多功能电话簿：

       您可把所有常用的电话号码储存在通信助理电话簿里中，即使遗失电话簿、手机或PDA，也不会与他人失去联络。您可透过拨打88888114或登录http://pa.zsnet.com储存、修改、删除这些电话号码，加上电子电话薄还与短信群发、语音拨号相关联，让您真正感受到安全和便捷。

2、多功能拨号：

       您可通过拨打88888114享受多功能拨号功能。

（1）    声控拨号

       您只需拨通88888114，说出号码薄内的联系人名称，通信助理即会帮你拨通号码，如果联

系人具有多个号码，当第一个号码未能接通时，则会对其它号码进行自动拨号。

（2）    按键拨号

       您只需拨通88888114，然后按数字键“1”，即可通过输入对方号码进行拨打

（3）    人工拨号

       您只需拨通88888114，然后按数字键“0”，即可进入到人工助理服务，只要您报出您

要拨打的电话，话务员将代为拨号，让你的拨号更精确，更人性化！

3、听取留言:

       亲友、同事通过电话秘书、灵通秘书给您的留言，您都可以通过拨打88888114来收听。

4、最新资讯:

       您只需拨通88888114，就可以随时收听新闻报道、潮流资讯、天气等最新信息。

5、短信群发:

       您只需登录到http://pa.zsnet.com，即可给多人发短信。生日祝福，节日问候，或者想和朋友们分享的小笑话，一次就可以轻松搞定！

6、日程提醒:

       您只需登录到http://pa.zsnet.com，即可设置个人日程，提醒时间和方式。指定时间一到，您的助理就会给您提示。

（三） 业务资费

1、标准资费: （1）月租费：6元/月，以月租方式向注册号码收取；             
            （2）通信费（指拨入通信助理88888114，采取主叫付费的方式）
       市话费：按现行市话标准资费，即不分区内、区间，中山市话低至每分钟7分3。
       国内长途费：通过88888114拨打国内长途电话，从平台转接长途电话起计时，向用户收取国内长途费用，话费低至每分钟6分钱。

2、推广优惠:（1）推广期：2008年7月1日至2008年9月30日            
           （2）优惠：免费拨打国内长途电话

（四）申请办法

1、登陆http://pa.zsnet.com，点击“新用户注册”。

2、通过拨打88888114申请，按语音流程操作即可。

3、编辑小灵通短信“pa”至88888114申请。

二、常见问题

（一）为什么通信助理语音识别率较低?

       答：有以下几种可能性

1、与语种有关

   这可能与您说话的语种有关，在业务开通时我们设定一个语种，或广东话或普通话，如果预设语种和你说话习惯不同，则会造成识别率低的情况。修改语种办法：

（1）在网上修改，登录到http://pa.zsnet.com，后点击个人设置>>>语种设置，按你所需设定即可。

（2）拨打88888114转人工服务，由话务员协助修改。

2、与环境有关：如处于噪杂环境下，尽量避免使用“通讯助理”服务

3、与说话速度有关：应以自然及较慢的说话速度与“通讯助理”对话

4、与说话声量有关：应避免大声呼喊对方的姓名或语音提示

5、与电话薄有关：在呼叫用户姓名之前，请先确定该名用户姓名已储存于您的声控「电话簿」内

（二）只有通过注册号码拨打88888114才能使用自己的电话薄吗？

        答：除了通过注册号码拨打88888114，来呼叫自己电话薄上的联系人外，您还可以设定绑定号码，您的绑定号码也可以拨打88888114来使用自己的电话薄。绑定号码可以通过登陆到http://pa.zsnet.com中设定。

（三）使用88888114进行拨号时，对方的来电显示号码是什么？

         答：显示号码是正常主叫的号码。

（四）假如忘记了“通讯助理”服务的网站登入名称及密码，应怎办?

         答：假如忘记了您的网站登录名称和密码，可以通过拨打10000或88888114，通过话务员进行用户名查询及密码修改。

（五）把通讯录放在通信助理的网站上，可以确保安全性吗？

         答：“通信助理”采用和银行同等级别的安全加密措施，请放心将通讯录信息存储在“通信助理”服务器上，该服务器具有严密的服务器安全保护、数据备份措施，确保信息万无一失。通讯录一旦保存成功，将不受手机和SIM卡的丢失或损坏的影响。请在首次登陆后，修改您的密码。

（六）你们的短信发送功能支持群发吗？

       答：通信助理短信收发功能，专门为了发送生日祝福，节日问候等开发了群发功能．再也不用头痛一条一条的写信息了，再也不用浪费时间一个一个的电话通知了，通信助理为您想得周全。

 
了解更多通信助理业务请登录：http://pa.zsnet.com